Diagnostic et conseil en coiffure : enfin une coupe de cheveux qui vous ressemble
« Quelle coiffure me va le mieux ? Quelle coupe de cheveux pour moi ? Un dégradé, du long, du court ? »
Chez LCY, tout est fait pour prendre soin de vous. Je souhaite faire de ce lieu un véritable cocon, où l’on prend son temps pour répondre aux souhaits de chacun·e en vous écoutant avec bienveillance. Cette approche permet de mieux vous conseiller et de m'assurer, avec l'équipe LCY, de votre entière satisfaction. Chaque visite se déroule ainsi :
- Un diagnostic est réalisé lors duquel l'équipe qui étudie votre demande, vos habitudes de coiffage, vos envies et votre style. Cet entretien est poursuivi d’une approche en visagisme qui permet d’adapter au mieux la coupe/couleur à votre morphologie faciale ou à votre propre style.
- Lors de votre passage au bac à shampoing, les fauteuils sont équipés d’un système de massage japonais shiatsu pour vous faire bénéficier d’un moment de bien-être relaxant.
- Pendant le rdv des conseils personnalisés viendront compléter la prestation pour vous guider et adapter votre routine capillaire une fois rentré.e à la maison.
Ce moment est pensé dans une logique de co-création : vous avez une remarque, quelque chose à confier, des préférences particulières ? N’hésitez pas, les coiffeurs·euses LCY et moi-même sommes là pour ça !
« Chez LCY, nous sommes là pour conseiller au mieux nos client·es. S’ils·elles n’ont pas d’idées, on leur propose des choses adaptées à leur style, humeur du moment et habitudes de coiffage. Pas question de réaliser une coupe qui nécessite beaucoup d’entretien si le·la client·e ne consacre que 5 minutes par jour à ses cheveux ! A l’inverse, si la demande est précise, on respecte les envies. Le but n’est pas de ressortir avec un carré si ce n’était pas la demande initiale ! On est vraiment dans l’ultra personnalisation. Venir chez LCY, c’est faire le choix de cheveux qui nous correspondent à 100%. Mais attention ! Le côté marketing à n’en plus finir, c’est « non » ici. Nous ce qu’on veut, c’est développer des relations authentiques avec notre clientèle. Apprendre à connaître chaque visiteur, pour toujours leur proposer ce qui les fait vibrer. On ne se définit pas comme un salon « one shot », mais comme un lieu qui vous suit dans le temps. », Angéla
Écoute et mise en confiance, les secrets du conseil en coiffure réussi
Chez LCY, nous sommes convaincus qu’un bon conseil en coiffure n’est rien sans écoute et mise en confiance. Pour vous mettre à l'aise, chaque étape de la prestation est expliquée en détails, avant et pendant le rendez-vous. Inscrit dans une démarche de transparence, cette approche permet de vous aider à mieux visualiser les choses. Lorsqu’on entre chez LCY, il n’y a pas de surprises ! L’objectif est de réduire le stress pour laisser place à la détente.
